Returpolitik
"Returpolitik"
Kunder har ret til at returnere produkter inden for 30 dage efter modtagelse af deres ordre.
Vores returproces er enkel. Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, har modtaget det forkerte produkt, eller hvis produktet er defekt eller upassende, skal du kontakte vores kundeservice via e-mail på info@kemi-boutique.com. Vores team vil være klar til at hjælpe dig med at returnere produktet og give en refundering.
Returomkostninger: Kunder er ansvarlige for returomkostninger for både utilfredsstillende og defekte produkter. De faktuelle returomkostninger skal betales af kunden til fragtfirmaet.
Returmærkater: Digitale returmærkater kan anmodes om ved at sende en e-mail til info@kemi-boutique.com
Refunderinger: Efter modtagelse og inspektion af din returnering vil du modtage en refundering inden for 5 dage via den betalingsmetode, der blev brugt ved bestillingen.
Hvis returneringen skyldes forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for fragtomkostningerne. Det specifikke gebyr skal baseres på det ekspresfirma, du vælger.Hvis det skyldes vores fejl, at de modtagne varer er beskadigede eller ikke korrekte, behøver forbrugeren ikke at bære fragtomkostningerne af denne grund.
Returadresse: Warehouse of Sujia Aihua, 1511 Jingang Avenue East, Jindong District, Jinhua City, Zhejiang Province
Postnummer: 321015
Vigtigt: Kun produkter i nyt stand kommer i betragtning til returnering. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, hvis de viser tegn på brug.
"Ny": Dette henviser til produkter i uåbnet original emballage og varer, der ikke har været brugt.
Hvis du ikke er tilfreds med din ordre af en eller anden grund, skal du kontakte os.
For at returnere din ordre eller en del af den:
Send en e-mail til info@kemi-boutique.com for at registrere din returnering.
Vores kundeservice team vil sende dig returformularen.
Returner varerne og betal returomkostningerne.
Du vil modtage din refundering inden for 5 dage efter modtagelse af din returnering.
"Bemærk venligst": Af hygiejniske årsager kan vi ikke acceptere returnering af visse varer, herunder bikini, lingeri, undertøj, badetøj, bh'er og strømper. Vi forstår, hvor vigtigt det er at finde den rigtige størrelse og stil, men vores kunders sundhed og sikkerhed er vores højeste prioritet. Men hvis du har problemer med en vare, du har modtaget, må du endelig kontakte os. Vi vil gøre vores bedste for at finde en passende løsning.
Annuller din ordre:
Du har 30 minutter til at annullere din ordre. Efter denne periode kan vi ikke længere annullere ordren. For at annullere skal du sende en e-mail til info@kemi-boutique.com inden for de første 30 minutter.
Hvad du skal gøre, hvis du modtager en beskadiget vare:
Hvis du har modtaget en beskadiget vare, skal du ikke bekymre dig. Vores kundeservice vil hjælpe dig med returnering og udskiftning. Kontakt os på info@kemi-boutique.com
Hvad du skal gøre, hvis du har modtaget den forkerte vare:
Hvis du har modtaget forkerte varer, skal du kontakte vores kundeservice team for hjælp til returforsendelse og ombytning på info@kemi-boutique.com
Ombytningspolitik:
Vi tilbyder ikke en direkte ombytningsservice. Kontakt os på info@kemi-boutique.com for hjælp til din returnering og til at foretage en ny ordre.
For yderligere spørgsmål om vores returproces, besøg venligst vores FAQ-side eller kontakt os på info@kemi-boutique.com
Forretningsoplysninger
E-mail: info@kemi-boutique.com
Åbningstider:
Mandag til fredag: 12:00 - 18:00
Lørdag og søndag: 13:00 - 17:00
Anslået svartid (30 minutter - 24 timer)
"Vi sikrer overholdelse af alle gældende love vedrørende returneringer og refunderinger." "Vi forbeholder os retten til at ændre vores politik for returneringer og refunderinger til enhver tid for at overholde gældende juridiske krav."